而根据外媒消息称，全球多地用户故障报告已超千例，这两款显卡频繁出现黑屏崩溃、系统无法识别等严重问题。面对愈演愈烈的舆论风暴，英伟达官方已向包括PC Gamer在内的多家媒体证实，正在对RTX 50系列"展开全面调查"。
一些拥有上述显卡的用户表示，自己是在分辨率或刷新率切换时突然黑屏，也有的是在重度负载场景（如4K光追游戏）下触发故障。还有一些用户直言，强制重启后无法识别显卡，需通过主板BIOS重置或反复插拔才能短暂恢复，但黑屏现象仍会周期性复发。
对此外媒PC Gamer透露，其实验室的RTX 5080即使超频至极限也未出现黑屏，仅偶发进程切换崩溃。